能攻心则反侧自消--商家的攻心术
【关注】如果同事A对你说,“月底了,还没发工资,你能不能借我20元吃饭?”这时候,很多人都不会拒绝这么一个小小的请求。可是,A不久又对你说,“今天晚上公司举行酒会,太不好意思了,你能借我800元钱吗?”
这时候,你会发现自己很难拒绝他的请求。一开始是为了不伤害双方的和气,而去满足对方的微小要求。但这样做却导致了自己对以后的要求很难拒绝。这是人的一种正常的心理规律,常常被商家“利用”。
【分析】上门推销是比较困难的,难在不容易引起顾客的倾听欲望。推销员常常是没有进门而仅仅告诉了对方自己的来意时就已经被拒绝了。为了避免这种情况,聪明的推销员常常这样说:“不好意思,打扰您了,我不是来推销产品的,只是想来介绍一下我们新产品的一些情况,您有兴趣了解吗?”
这样的话语就抓住了顾客的心理,同时,如果
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