市旅游局质量规范处处长邵建华称，汶川地震爆发后，市旅游局立即在下午6点成立了应急预案小组，开始对各个旅行社进行统计，调查在川西的游客情况。

　　根据对旅行社的统计和跟游客的联系，有两个团一直未联系上。而根据时间推算，这两个团在地震爆发时正好在震中。一时间，旅行社和市旅游局都非常焦急。这时候，市旅游局实施一套方案，一方面，昨天早上一早派人去距离地震最近的地方了解游客情况；另一方面，不断跟旅行社里的游客和导游联系。不过，直到昨天凌晨，他们一直都没有联系上。

　　在昨天早上9点和中午11点，这两个团都分别主动跟重庆方面联系上了，重庆方面派市旅游局、渝中区旅游局局长等带6人前往迎接，在当地花高价租车后，迅速带游客返回。

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